Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Databay Solutions S.L.
- NIF: B75779330
- Domicilio: Avenida Molière, 18-B, Oficina 1, 29004 Málaga, España
- Email de contacto: info@databay.solutions
- Teléfono: +34 606 219 111
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto:
- Formulario de proyecto: nombre, email, teléfono, empresa, descripción del proyecto y presupuesto estimado.
- Formulario de empleo: nombre, email, perfil de LinkedIn, URL de CV/portfolio y descripción profesional.
- Formulario de propuesta comercial: nombre, email, teléfono, empresa, descripción de la propuesta y cómo nos ha encontrado.
- Formulario de preguntas comunitarias: nombre, email y pregunta.
Además, recopilamos datos de navegación de forma automática con fines analíticos: páginas visitadas durante la sesión, URL de origen (referrer), parámetros UTM de campañas, agente de usuario (navegador), resolución de pantalla e idioma del navegador. Estos datos se asocian al formulario de contacto cuando el usuario lo envía, con el fin de analizar internamente la atribución de marketing y mejorar nuestros servicios.
Formularios parciales: cuando aceptas la política de privacidad en un formulario pero no llegas a enviarlo, podemos guardar los datos parciales introducidos hasta ese momento con la finalidad de detectar problemas de usabilidad y mejorar la experiencia del formulario. Estos datos se eliminan automáticamente transcurridos 30 días.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a tu solicitud de contacto, proyecto, empleo o propuesta comercial.
- Analizar internamente el origen y comportamiento de navegación de los leads para mejorar nuestros servicios y campañas de marketing.
- Enviarte comunicaciones relacionadas exclusivamente con tu solicitud.
4. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento: al enviar cualquiera de nuestros formularios y aceptar esta política de privacidad, nos otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos (Art. 6.1.a RGPD).
- Interés legítimo: análisis interno de navegación y atribución de marketing (Art. 6.1.f RGPD).
5. Tiempo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante el plazo legalmente establecido:
- Leads de proyecto y propuestas comerciales: máximo 24 meses desde la última interacción.
- Candidaturas de empleo: máximo 12 meses.
- Formularios parciales no enviados: máximo 30 días.
- Preguntas comunitarias: mientras sean útiles para la comunidad, con un máximo de 24 meses.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros con fines propios. Para la prestación de nuestros servicios, los datos son tratados por los siguientes proveedores (encargados del tratamiento), con los que mantenemos las garantías contractuales exigidas por el RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos y autenticación | UE (Fráncfort) / EE.UU. | Data Processing Framework (DPF), cláusulas contractuales tipo |
| Twilio Inc. (SendGrid) | Envío de notificaciones por email con los datos del formulario de contacto | EE.UU. | DPA estándar de Twilio, cláusulas contractuales tipo |
| Google LLC | Analítica web (Google Analytics) — solo con consentimiento | EE.UU. | DPF, cláusulas contractuales tipo |
| Hotjar Ltd. | Análisis de comportamiento (mapas de calor) — solo con consentimiento | UE (Malta) | Dentro del EEE |
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un email a info@databay.solutions:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/SSL), control de acceso basado en roles y auditorías de seguridad periódicas.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, lo comunicaremos a través de este sitio web.